Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

{"desktop":{"unique_in":[],"is_horizontal_lv1":1,"is_horizontal_lv2":0,"is_horizontal_lv3":0,"is_horizontal_lv4":0,"column_lv1":1,"column_lv2":1,"column_lv3":1,"column_lv4":1,"position_lv2":"bottom","position_lv3":"right","position_lv4":"right","turn_on_arrow_1":0,"open_hover":1,"icon_open_horizontal":"far fa-angle-right","icon_close_horizontal":"far fa-angle-left","icon_open":"far fa-angle-down","icon_close":"far fa-angle-up","device_off_open_hover":"1024px","device_allow_event_toggle":0,"open_to_level":0,"style_lv2_box":{"width":"240px"},"style_lv3_box":{"width":"240px"},"style_lv4_box":{"width":"240px"},"style_custom":{"3":{"is_horizontal_lv1":1,"is_horizontal_lv2":0,"is_horizontal_lv3":0,"is_horizontal_lv4":0,"column_lv1":1,"column_lv2":1,"column_lv3":1,"column_lv4":1,"enable":1,"icon_lv3":"","icon_lv2":"image"}}},"1024px":{"style_lv2_box":{"width":"100%"},"style_lv3_box":{"width":"100%"},"style_lv4_box":[],"style_custom":[null,null,null,{"enable":1,"is_horizontal_lv2":0,"style_lv2_box":{"width":"100%","background-color":"var(--c-1647826539557, #111)","padding":"0px"},"column_lv2":1,"position_lv2":"","style_lv2_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","text-transform":"uppercase","padding":"5px 10px 5px 25px","--column-gap":"1px","--row-gap":"1px","background-color":"rgba(48, 48, 48, 0)","background-image":"none"},"open_to_level":"","style_lv3_box":{"background-color":"var(--c-1647826539557, #111)","padding":"0px","width":"100%","margin":"0px 0px 0px"},"style_lv3_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","padding":"5px 10px 5px 40px","text-transform":"uppercase","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","transition":"all 300ms ease","--column-gap":"0px","--row-gap":"0px"},"style_lv4_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","padding":"5px 10px 5px 55px","text-transform":"initial","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","transition":"all 300ms ease","--column-gap":"0px","--row-gap":"0px"},"position_lv3":""},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"enable":0}],"is_horizontal_lv1":0,"position_lv2":"","position_lv3":""},"768px":{"style_lv2_box":{"width":"100%"},"style_lv3_box":{"width":"100%"},"style_lv4_box":[],"style_custom":[null,null,null,{"enable":1,"is_horizontal_lv2":0,"style_lv2_box":{"width":"100%","background-color":"var(--c-1647826539557, #111)","padding":"0px"},"column_lv2":1,"position_lv2":"","style_lv2_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","text-transform":"uppercase","padding":"5px 10px 5px 25px","--column-gap":"1px","--row-gap":"1px","background-color":"rgba(48, 48, 48, 0)","background-image":"none"},"open_to_level":"","style_lv3_box":{"background-color":"var(--c-1647826539557, #111)","padding":"0px","width":"100%","margin":"0px 0px 0px"},"style_lv3_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","padding":"5px 10px 5px 40px","text-transform":"uppercase","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","transition":"all 300ms ease","--column-gap":"0px","--row-gap":"0px"},"style_lv4_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","padding":"5px 10px 5px 55px","text-transform":"initial","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","transition":"all 300ms ease","--column-gap":"0px","--row-gap":"0px"},"position_lv3":""},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"enable":0}]}}

{"desktop":{"unique_in":[],"is_horizontal_lv1":1,"is_horizontal_lv2":0,"is_horizontal_lv3":0,"is_horizontal_lv4":0,"column_lv1":1,"column_lv2":1,"column_lv3":1,"column_lv4":1,"position_lv2":"bottom","position_lv3":"right","position_lv4":"right","turn_on_arrow_1":0,"open_hover":1,"icon_open_horizontal":"far fa-angle-right","icon_close_horizontal":"far fa-angle-left","icon_open":"far fa-angle-down","icon_close":"far fa-angle-up","device_off_open_hover":"1024px","device_allow_event_toggle":0,"open_to_level":0,"style_lv2_box":{"width":"240px"},"style_lv3_box":{"width":"240px"},"style_lv4_box":{"width":"240px"},"style_custom":{"3":{"is_horizontal_lv1":1,"is_horizontal_lv2":0,"is_horizontal_lv3":0,"is_horizontal_lv4":0,"column_lv1":1,"column_lv2":1,"column_lv3":1,"column_lv4":1,"enable":1,"style_lv2_hover":{"color":"var(--c-1658396214095, #6dcbff)","font-weight":""},"style_lv3_hover":{"color":"var(--c-1658396214095, #6dcbff)","transition":"all 300ms ease","text-align":"left","font-size":"15px","line-height":"30px","text-transform":"initial","font-style":"initial"},"icon_lv2":"image"}}},"1024px":{"style_lv2_box":{"width":"100%"},"style_lv3_box":{"width":"100%"},"style_lv4_box":{"width":"calc(100% - 20px)"},"style_custom":[null,null,null,{"enable":1,"is_horizontal_lv2":0,"style_lv2_box":{"width":"100%","background-color":"var(--c-1647826539557, #111)","padding":"0px"},"column_lv2":1,"position_lv2":"","style_lv2_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","text-transform":"uppercase","padding":"5px 10px 5px 25px","--column-gap":"1px","--row-gap":"1px","background-color":"rgba(48, 48, 48, 0)","background-image":"none"},"open_to_level":"","style_lv3_box":{"background-color":"var(--c-1647826539557, #111)","padding":"0px","width":"100%","margin":"0px 0px 0px"},"style_lv3_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","padding":"5px 10px 5px 40px","text-transform":"uppercase","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","transition":"all 300ms ease","--column-gap":"0px","--row-gap":"0px"},"style_lv4_item":{"font-size":"13px","line-height":"30px","padding":"5px 10px 5px 55px","text-transform":"initial","color":"var(--c-1647826571997, #fff)","transition":"all 300ms ease","--column-gap":"0px","--row-gap":"0px"},"position_lv3":"","style_lv2_hover":{"color":"var(--c-1658396214095, #6dcbff)","font-weight":""},"style_lv3_hover":{"color":"var(--c-1658396214095, #6dcbff)","transition":"all 300ms ease","text-align":"left","font-size":"15px","line-height":"30px","text-transform":"initial","font-style":"initial"}},null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"enable":0}],"is_horizontal_lv1":0,"is_horizontal_lv4":0,"position_lv2":"","position_lv3":"","position_lv4":""}}

{"default_contact":"Liên hệ","default_notification":"Thông báo","default_redirect_click":"Nhấn vào đây nếu đợi quá lâu.","default_fullname":"Họ và tên","default_email":"Email","default_address":"Địa chỉ","default_phone":"Điện thoại","default_send":"Gởi đi","default_reset":"Làm lại","default_select_all":"Chọn tất cả","default_captcha":"Mã bảo vệ","default_input_captcha":"Nhập vào mã bảo vệ","default_contact_send_success":"Bạn đã gởi liên hệ thành công","default_contact_send_false":"Bạn đã gởi liên hệ thất bại","default_back_page_home":"Quay về trang chủ","product_sort_name_asc":"Sắp xếp theo tên (A-Z)","product_sort_name_desc":"Sắp xếp theo tên (Z-A)","product_sort_price_asc":"Sắp xếp theo giá (Nhỏ -> Lớn)","product_sort_price_desc":"Sắp xếp theo giá (Lớn -> Nhỏ)","product_sort_price_sale_asc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Không -> Có)","product_sort_price_sale_desc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Có -> không)","key_option_product_discount":"Sản phẩm khuyến mãi","key_option_product_new":"Sản phẩm mới","key_option_product_special":"Sản phẩm đặt biệt","key_option_product_hot":"Sản phẩm Hot","key_option_news_new":"Tin mới","key_option_news_highlight":"Tin nổi bật","key_option_news_special":"Tin đặc biệt","key_option_news_hot":"Tin hot","key_option_classified_news_highlight":"Tin rao nổi bật","default_newsletter_thanks":"Cảm ơn bạn đã đăng ký trên hệ thống của chúng tôi","error_email_exists":"Email đã tồn tại trong hệ thống","error_email_not_exists":"Email không tồn tại trong hệ thống","error_email_invalid":"Địa chỉ email phải đúng cú pháp, ví dụ: info@tenmien.vn!","member_change_info_success":"Thông tin thay đổi thành công.","member_change_info_fail":"Thay đổi thông tin thất bại.","member_change_password_success":"Mật khẩu thay đổi thành công","member_change_password_fail":"Mật khẩu thay đổi thất bại","member_login_success":"Bạn đã đăng nhập thành công","member_register_success":"Đăng ký tài khoản thành công","member_register_fail":"Đăng ký tài khoản thất bại","member_send_password_new_mail_success":"Mật khẩu mới đã gửi về email đăng ký!","member_send_password_new_fail":"Lấy lại mật khẩu thất bại","error_account_not_found":"Không tìm thấy tài khoản trong hệ thống.","error_limit_login":"Bạn đã nhập sai vượt quá số lần quy định. Vui lòng đăng nhập lại sau:","error_username_required":"Bạn vui lòng nhập tên truy cập","error_username_not_exists":"Tên truy cập không tồn tại.","error_username_space":"Tên truy cập không được chứa khoảng trắng","error_username_exists":"Tên truy cập đã tồn tại","error_account_block":"Tài khoản đã bị khóa","error_password_not_exists":"Mật khẩu bạn nhập không chính xác.","error_password_required":"Bạn vui lòng nhập mật khẩu","error_password_not_regex":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_password_old_required":"Nhập vào mật khẩu hiện tại của bạn","error_password_old_invalid":"Mật khẩu cũ không đúng","error_password_confirm_invalid":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_register_is_login":"Bạn đã đăng nhập vào hệ thống. Vui lòng đăng xuất để thực hiện tính năng này","page_login":"Đăng nhập","error_fullname_required":"Bạn vui lòng nhập họ tên","error_fullname_max_length":"Họ tên Không vượt quá 55 ký tự","error_address_max_length":"Địa chỉ không vượt quá 150 ký tự","error_email_required":"Bạn vui lòng nhập email","error_content_required":"Bạn vui lòng nhập nội dung","error_content_max_length":"Nội dung gửi không được vượt quá 5000 ký tự","error_phone_required":"Bạn vui lòng nhập số điện thoại","error_phone_syntax":"Số điện thoại phải đủ 8 số hoặc lớn hơn, ví dụ: 19009477, 0967897890, 0286253737, ...","error_phone_exists":"Số điện thoại đã tồn tại trong hệ thống","error_captcha_required":"Bạn vui lòng nhập mã bảo vệ","error_captcha_invalid":"Mã bảo vệ không đúng","error_token_csrf_invalid":"Token không hợp lệ","time_invalid":"Thời gian không hợp lệ","forms_required":"Trường này là bắt buộc","forms_send_success":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thành công","forms_send_false":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thất bại","forms_undefined":"Không xác định được biểu mẫu","authentication_otp":"Xác thực OTP","authentication_otp_note":"Vui lòng kiểm tra điện thoại để lấy mã Xác thực.","error_limit_send_authentication_phone":"Quý khách đã đạt đến giới hạn xác thực số điện thoại.","error_time_resend_authentication_phone":"Chưa đến thời gian gửi lại.","send_code_otp_success":"Gửi mã OTP thành công","send_code_otp_error":"Gửi mã OTP thất bại","authentication_phone":"Xác thực số điện thoại","authentication_enter_code":"Nhập mã xác thực","authentication":"Xác thực","authentication_phone_re_send":"Gửi lại","authentication_phone_success":"Xác thực điện thoại thành công","verify_success":"Xác minh thành công","titile_authentication_phone_success":"Xác thực thành công","authentication_phone_error":"Xác thực điện thoại thất bại","warning_custom_no_authentication_phone":"Quý khách chưa xác thực số điện thoại","warning_phone_number_you_have_verified":"Số điện thoại của bạn đã xác minh","error_customer_access_page_here":"Quý khách chưa được truy cập trang này","skip_authenction":"Bỏ qua xác thực","error_enter_phone_invalid":"Khách hàng vui lòng nhập số điện thoại hợp lệ","error_info_invalid":"Thông tin không hợp lệ","error_code_verify_required":"Vui lòng nhập mã xác thực OTP","save_info_failed":"Lưu thông tin thất bại","save_info_success":"Lưu thông tin thành công","news":"Tin Tức","back_to_home":"Quay lại trang chủ","content_404":"Xin lỗi! Trang bạn đang tìm kiếm không tồn tại.","mail_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","best_regards":"Trân trọng","admin_website":"Ban quản trị","lost_password_subject":"Yêu cầu mật khẩu mới cho tài khoản!","lost_password_info":"Chúng tôi vừa nhận được yêu cầu khôi phục mật khẩu từ phía bạn. Vui lòng nhấn vào","lost_password_link":"đường dẫn","lost_password_active":"sau để kích hoạt mật khẩu mới.","news_password":"Mật khẩu mới:","account":"Tài khoản:","lost_password_contact":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","onepay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán OnePay.vn","product_payment_onepay":"Thanh toán OnePay","product_payment_onepay_atm":"OnePay cổng nội địa","product_payment_onepay_int":"OnePay cổng quốc tế","napas_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","product_payment_napas":"Thanh toán NaPas","product_payment_napas_atm":"Thanh toán NaPas nội địa","product_payment_napas_int":"Thanh toán NaPas quốc tế","product_payment_sacombank":"Thanh toán qua Sacombank","paypal_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal.com","product_payment_paypal":"Thanh toán PayPal","error_money_limit":"Số tiền lớn hơn mức cho phép của Paypal vui lòng chọn phương thức thanh toán khác","cart_paypal_express":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal Express","vnpay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Vnpayment.vn","product_payment_vnpay":"Thanh toán VNPAY","zalopay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay":"Thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay_app":"Thanh toán qua ví ZaloPay","product_payment_zalopay_atm":"Thanh toán ZaloPay cổng ATM","product_payment_zalopay_int":"Thanh toán ZaloPay cổng Visa\/MasterCard","error_zalopay_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua ZaloPay thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","zalopay_create_url_error":"ZaloPay tạo đơn hàng thất bại.","error_zalopay_payment_int":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng ZaloPay là 10.000đ","momo_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán MoMo","product_payment_momo":"Thanh toán qua ví MoMo","error_momo_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua MoMo thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","momo_create_url_error":"MoMo tạo đơn hàng thất bại.","error_momo_payment":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng MoMo là 1000đ","addon_video_relate":"Video liên quan","addon_video_empty":"Không có video thuộc chủ đề này","addon_video_error_notfound":"Không tìm thấy video trên hệ thống","cart_empty":"Bạn chưa chọn món hàng nào.","cart_payment":"Đặt Hàng","cart_payment_method_online":"Thanh toán trực tuyến","cart_order_now":"Đặt hàng nhanh","error_update_cart_fail":"Cập nhật giỏ hàng thất bại","error_update_cart_success":"Cập nhật giỏ hàng thành công","cart_add_success":"Thêm vào giỏ hàng thành công","cart_add_fail":"Thêm vào giỏ hàng thất bại","cart_add_fail_quantity":"Số lượng sản phẩm mua vượt quá số lượng có","error_login_add_cart":"Quý khách vui lòng đăng nhập để đặt hàng","confirm_delete_cart":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi giỏ hàng","cart_delete_success":"Xóa giỏ hàng thành công","cart_delete_fail":"Xóa giỏ hàng thất bại","cart_nganluong":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán NganLuong.vn","cart_baokim":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán BaoKim.vn","order_success":"Đặt hàng thành công","cart_order_success":"Thông tin đặt hàng thành công","cart_order_thank":"Xin cảm ơn quý khách đã đặt hàng trên hệ thống của chúng tôi.","cart_order_success_thank_customer":"Đặt hàng thành công, xin cảm ơn quý khách đã đặt hàng trên hệ thống của chúng tôi.","cart_note":"Ghi chú","cart_total_price":"Tổng tiền","cart_order_info":"Thông tin đơn hàng","cart_price_detail":"Chi tiết giá","cart_order_button":"Sửa","cart_payment_transportation":"Phương thức vận chuyển","form_of_delivery":"Hình thức giao hàng","cart_payment_transport_to":"Vận chuyển đến","cart_payment_select_provinces":"--- Chọn tỉnh\/thành ---","cart_payment_select_state":"--- Chọn bang ---","cart_payment_select_region":"--- Chọn Khu vực ---","cart_payment_select_district":"--- Chọn quận\/huyện ---","cart_payment_select_ward":"--- Chọn phường\/xã ---","cart_payment_city_name":"Nhập thành phố","cart_payment_postal_code":"Nhập Zip\/Postal code","cart_payment_select_shipping_method":"Chọn hãng\/phương thức giao hàng","cart_payment_transport_select":"Chọn","cart_payment_shipping_carrier":"Hãng vận chuyển","cart_payment_estimated_time":"Thời gian dự kiến","cart_payment_transport_fee":"Phí vận chuyển","cart_payment_transport_service":"Dịch vụ vận chuyển","cart_payment_cod_fee":"Phí thu hàng hộ","cart_payment_total_shipping_cost":"Tổng tiền vận chuyển","cart_payment_not_transport":"Bạn có muốn nhận hàng trực tiếp tại shop ?","shipping_fast":"Giao hàng nhanh","shipping_default":"Giao hàng mặc định","shipping_other_form":"Hình thức khác","shipping_other_form_desc":"Shop liên hệ sau khi đặt hàng thành công","info_extend_payment":"Thông tin thêm","cart_customer_info":"Thông tin khách hàng","cart_buyer_info":"Người mua hàng","cart_receive_info":"Người nhận hàng","cart_use_buyer_info":"Sử dụng thông tin người mua hàng","view_cart":"Giỏ hàng","discount_shipping_note":"Giảm giá cho phí vận chuyển","address_received_product":"Địa chỉ nhận hàng","product_payment_at_the_receive":"Thanh toán khi nhận hàng","product_payment_at_the_company":"Thanh toán tại công ty","product_payment_nganluong":"Thanh toán NganLuong.vn","product_payment_baokim":"Thanh toán BaoKim.vn","product_payment_transfer":"Thanh toán chuyển khoản","product_payment_transfer_qr":"Chuyển khoản qua QR","please_warning_enter_address_shipping":"Vui lòng chọn địa chỉ giao hàng","warning_empty_province_to_shipping":"Hiện tại không có hình thức vận chuyển phù hợp","message_not_used_method_payment":"* Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách khi nhận được đơn hàng. Hình thức thanh toán sẽ được chúng tôi thông báo đến quý khách sớm.","product_compare_limit":"Danh sách so sánh đã đạt giới hạn cho phép (10 sản phẩm)","address_store_payment":"Địa chỉ cửa hàng","shipping_status_not_delivery":"Chưa giao hàng","status_shipping_delivered":"Đã giao hàng","status_shipping_cancel_delivery":"Hủy giao hàng","error_payment_method_required":"Xin vui lòng chọn hình thức thanh toán cho đơn hàng này","error_payment_method_fail":"Hình thức thanh toán này chưa cập nhật. Vui lòng chọn hình thức thanh toán khác","error_payment_fail":"Đã có lỗi trong quá trình thanh toán","error_payment_address_required":"Xin vui lòng nhập vào địa chỉ liên lạc của bạn!","error_payment_receive_address_required":"Xin vui lòng nhập vào địa chỉ người nhận!","error_payment_fullname_required":"Xin vui lòng nhập vào họ tên người liên hệ","error_payment_receive_fullname_required":"Xin vui lòng nhập vào họ tên người nhận","error_payment_email_required":"Hãy nhập vào địa chỉ Email mà bạn đang sử dụng","error_payment_transport_not_exists":"Không tồn tại phương thức vận chuyển này","error_cart_product_not_found":"Không tìm thấy sản phẩm giỏ hàng","error_value_must_not_be_less_than_1":"Giá trị không được nhỏ hơn 1","error_transport_method_empty":"Vui lòng chọn phương thức vận chuyển cho đơn hàng này","error_payment_total_0":"Không thể chọn phương thức thanh toán online khi giá trị đơn hàng là 0đ","error_payment_warning_select":"Không có phương thức thanh toán trực tuyến phù hợp với đơn hàng hiện tại","error_payment_province_select":"Xin vui lòng chọn tỉnh\/thành","error_payment_district_select":"Xin vui lòng chọn quận\/huyện","error_payment_ward_select":"Xin vui lòng chọn phường\/xã","error_shipping_warning_select":"Không có phương thức vận chuyển phù hợp với địa chỉ này","error_payment_shipping_rate_select":"Xin vui lòng chọn phương thức vận chuyển","error_payment_shipping_rate_not_valid":"Phương thức vận chuyển không hợp lệ","error_payment_city_name_required":"Xin vui lòng nhập vào tên thành phố","error_payment_postal_code_required":"Xin vui lòng nhập mã bưu chính","error_confirm_terms_invalid":"Bạn phải đồng ý với điều khoản trước khi thanh toán","coupon_used":"Sử dụng Coupon","point_used":"Sử dụng điểm thưởng","point_current_me":"Điểm thưởng hiện tại","voucher_used":"Sử dụng Voucher","coupon_input":"Nhập mã Coupon","voucher_input":"Nhập mã Voucher","coupon_button_apply":"Áp dụng","coupon_label":"Giảm giá Coupon","voucher_label":"Giảm giá Voucher","apply_code_coupon_success":"Áp dụng mã coupon thành công","apply_code_voucher_success":"Áp dụng mã voucher thành công","error_coupon_required":"Vui lòng nhập mã Coupon để sử dụng","error_voucher_required":"Vui lòng nhập mã Voucher để sử dụng","error_coupon_not_exists":"Mã Coupon không tồn tại!","error_coupon_not_accept":"Mã Coupon không hợp lệ!","error_coupon_not_used":"Mã Coupon đã hết lượt sử dụng!","error_coupon_total_product":"Giá trị đơn hàng tối thiểu không hợp lệ!","error_voucher_not_exists":"Mã Voucher không tồn tại!","error_voucher_not_accept":"Mã Voucher không hợp lệ!","error_voucher_not_used":"Mã Voucher đã hết lượt sử dụng!","error_coupon_apply_promotion":"Mã này không áp dụng đồng thời cùng chương trình khuyến mãi","show_more":"Xem thêm","show_less":"Thu gọn","product_in_of_stock":"Còn hàng","product_out_of_stock":"Hết hàng","product_viewed_confrim_remove":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi danh sách đã xem","product_viewed_confrim_remove_success":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách đã xem thành công","product_viewed_confrim_remove_fail":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách đã xem thất bại","product_compare_add_success":"Sản phẩm đã được thêm vào so sánh","product_compare_add_fail":"Thêm sản phẩm vào so sánh thất bại","product_compare_confirm_delete":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi danh sách so sánh","product_compare_confirm_delete_all":"Bạn chắc chắn muốn xóa tất cả sản phẩm này khỏi danh sách so sánh","product_compare_delete_success":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách so sánh thành công","product_compare_delete_success_fail":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách so sánh thất bại","add_favorite_success":"Thêm vào danh sách yêu thích thành công","add_favorite_fail":"Thêm vào danh sách yêu thích thất bại","product_favorite_confrim_remove":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi danh sách yêu thích","remove_favorite_success":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách yêu thích thành công","remove_favorite_fail":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách yêu thích thất bại","error_login_required":"Đăng nhập để thực hiện thao tác này","error_product_exists":"Sản phẩm đã tồn tại","error_product_not_found":"Không tìm thấy sản phẩm trên hệ thống","product_content_expand":"Xem thêm nội dung","product_content_collapse":"Ẩn bớt nội dung","title_order":"Đơn hàng","shipping_to":"Vận chuyển tới","promotion":"Khuyến mãi","order_expires_view":"Đơn hàng hết hạn xem","order_into_money":"Thành tiền","order_price_temporary":"Tạm tính","order_total_product":"Tổng tiền hàng","order_vat":"VAT","payment_method":"Hình thức thanh toán","delivery_method":"Hình thức giao hàng","error_order_not_found":"Không tìm thấy đơn hàng trong hệ thống. Bạn vui lòng làm mới lại website","error_content_lenght_must_be_than_10":"Nội dung phải lớn hơn 9 ký tự","error_add_member_success":"Gửi câu hỏi thành công.","error_add_member_fail":"Gửi câu hỏi thất bại.","code_product":"Mã sản phẫm","date_order":"Ngày giờ đặt hàng","receive_at_the_shop":"Đến nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng","info_store_address":"Thông tin cửa hàng","delivery_to_your_place":"Giao hàng tận nơi","cart_code":"Mã đơn hàng","note_send_mail_order":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","admin_shop":"Ban quản trị cửa hàng","transfer_information":"Thông tin chuyển khoản","order_shipping_to":"Đơn hàng sẽ được giao đến","notify_order_receive_and_contact_customer":"Đơn hàng của Anh\/Chị đã được tiếp nhận, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với Anh\/Chị.","cart_discount":"Giảm giá","add_cart":"Thêm vào giỏ hàng","buy_more":"Mua thêm","send_product_reviews_success":"Gửi đánh giá sản phẩm thành công","send_product_reviews_error":"Gửi đánh giá sản phẩm thất bại","empty_product_id_error":"Sản phẩm rỗng","error_customer_write_review_consecutive":"Quý khách vui lòng đánh giá sau 5 phút","used_point":"Sử dụng điểm thưởng","look_up_order":"Tra cứu đơn hàng","status_order":"Trạng thái đơn hàng","no_exits_order":"Không tồn tại đơn hàng","result_look_up":"Kết quả","look_up":"Tra cứu","product":"Sản phẩm","service":"Dịch vụ","copy_content_success":"Sao chép thành công","subject_title_send_mail":"Thông tin đặt hàng - MĐH","from":"từ","payment_method_unknown":"Không xác định","status_order_new":"Đơn hàng mới","status_order_accepted_processing":"Đang xử lý","status_order_pending":"Chờ xuất hàng","status_order_out_stock":"Xuất hàng","status_order_completed":"Hoàn thành","status_order_cancel":"Hủy đơn hàng","status_paid":"Đã thanh toán","status_unpaid":"Chờ thanh toán","method":"Phương thức","confirm":"Xác nhận","bank":"Ngân hàng","account_no":"Số tài khoản","content":"Nội dung","number_money":"Số tiền","summary_order":"Tóm tắt đơn hàng","selected_country":"Quốc gia","error_country_empty":"Quốc gia không thể trống","default":"Mặc định","product_payment_qr":"Chuyển khoản qua QR Code","order_not_found":"Không tìm thấy đơn hàng","cart_payment_success":"Thanh toán thành công","cart_payment_fail":"Thanh toán thất bại","cart_payment_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","cart_payment_thank":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt hàng trên website của chúng tôi.","cart_payment_noti_success":"Giao dịch thanh toán đơn hàng của Anh\/Chị đã thành công. Mã đơn hàng của Anh\/Chị là:","cart_payment_order_fail":"Số đơn hàng của Anh\/Chị là:","cart_payment_order_cus_noti":"Giao dịch của Anh\/Chị","cart_payment_order_status":"không thành công","cart_payment_phone":"Điện thoại hỗ trợ:","cart_payment_email":"Email hỗ trợ:","cart_payment_back_home":"Trở về trang chủ trong","cart_payment_contact":"Vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.","cart_error_no":"Mã lỗi","result_payment_online":"Kết quả thanh toán online đơn hàng","you_have_just_made_online_payment_transaction_for_your_order":"Anh\/Chị vừa thực hiện giao dịch thanh toán online cho đơn hàng:","status_transaction":"Trạng thái giao dịch:","if_you_any_question_please_contact_us_via_mail":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mail","cart_add":"Đặt hàng nhanh"}

{"company_logo":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/logo%20giadang.png","company_name":"Nước Mắm Gia Đẳng - Nước Mắm Truyền Thống Sạch & Nguyên Chất","company_email":"kd1@nuocmamgiadang.vn","company_phone":"0979384583","company_address":"Thôn 1, Triệu Cơ, Quảng Trị, Việt Nam","company_fax":"","date_now":1780173496,"company_tags":["nước mắm truyền thống","nước mắm ngon Quảng Trị","nước mắm sạch","mắm cốt cá cơm","mắm nhĩ","nước mắm cá cơm","nước mắm biển Quảng Trị","nươc mắm ruốc","mắm nêm huế","mắm nêm gia đẳng","mắm ruốc","ruốc ngon","mắm tép","mắm tôm","nước mắm nấu","nước mắm ocop","Đặc sản quảng trị","triệu lăng","đại tướng đoàn khuê","làng gia đẳng","nước mắm gia đình","nước mắm nguyên chất","mua nước mắm gia đẳng","giá nước mắm gia đẳng","nước mắm gia đẳng chính hãng","đại lý nước mắm gia đẳng"],"search_keyword":null,"facebook_comment":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai-1728746357","breadscrumb":[{"url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn","name":"Trang chủ","icon":"","active":false},{"url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/dich-vu","name":"Dịch vụ","icon":"","active":false},{"url":"javascript:void(0)","name":"Khiếu nại và giải quyết khiếu nại","icon":"","active":true}],"list_products_tmp":[],"list_section":[{"id":483372,"name":"SECTION-200250","seo_name":"#w30s-section-483372","url":"#w30s-section-483372"},{"id":483374,"name":"SECTION-200615","seo_name":"#w30s-section-483374","url":"#w30s-section-483374"},{"id":483373,"name":"SECTION-200303","seo_name":"#w30s-section-483373","url":"#w30s-section-483373"},{"id":483390,"name":"SECTION-200305","seo_name":"#w30s-section-483390","url":"#w30s-section-483390"},{"id":483371,"name":"SECTION-200081","seo_name":"#w30s-section-483371","url":"#w30s-section-483371"}],"category_desc":"Khiếu nại v&agrave; giải quyết khiếu nại<\/p>\n","category_image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai.jpg?t=1722091933","type_page":18,"id_page":324092,"widget_16202085":{"content_data":{"content":"Tìm kiếm"}},"widget_16202096":{"content_data":{"content":"menu"}},"widget_16202086":{"content_data":[]},"widget_16202088":{"content_data":{"content":""}},"widget_16202075":{"content_data":{"content":"NƯỚC MẮM GIA ĐẲNG STORE -"}},"widget_16202079":{"content_data":{"content":"Yêu thích"}},"widget_16202090":{"content_data":{"content":""}},"widget_16202076":{"content_data":{"content":"GIAN HÀNG CHÍNH HÃNG"}},"widget_16202080":{"content_data":{"content":"So sánh"}},"widget_16202081":{"content_data":[{"id":50849,"title":"American","code":"us","is_expires":false,"is_active":0},{"id":50848,"title":"Viet Nam","code":"vn","is_expires":false,"is_active":1}]},"widget_16202093":{"content_data":{"content":""}},"widget_16202106":{"content_data":{"content":"menu"}},"widget_16202111":{"content_data":{"content":"Tìm kiếm"}},"widget_16202116":{"content_data":{"content":""}},"widget_16202119":{"content_data":{"content":""}},"widget_16202112":{"content_data":[]},"widget_16202114":{"content_data":{"content":""}},"widget_12025332":{"content_data":{"content":"Danh mục dịch vụ"}},"widget_12025338":{"content_data":{"content":"Danh Mục Sản Phẩm"}},"widget_12025335":{"content_data":{"content":"Chỉ Đường"}},"widget_12025341":{"content_data":{"content":"Sản Phẩm Bán Chạy"}},"widget_12025350":{"content_data":{"content":"P.A Việt Nam tiên phong trong thị trường Internet & Web. Là nhà đăng ký tên miền lớn nhất Việt Nam.","price_final":"Liên hệ"}},"widget_12025362":{"content_data":{"content":"Danh sách dịch vụ"}},"widget_12025360":{"content_data":{"content":"Xem chi tiết&nbsp; &gt;&gt;&gt;"}},"widget_12025353":{"content_data":[{"id":51525,"name":"Khiếu nại và giải quyết khiếu nại","desc":"Nước Mắm Gia Đẳng<\/strong> rất hiểu được sự thất vọng của Kh&aacute;ch h&agrave;ng khi sử dụng những sản phẩm\/ dịch vụ kh&ocirc;ng mong muốn.<\/p>\n","content":"CH&Iacute;NH S&Aacute;CH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng rất hiểu được sự thất vọng của Kh&aacute;ch h&agrave;ng khi sử dụng những sản phẩm\/ dịch vụ kh&ocirc;ng mong muốn. Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;sẵn s&agrave;ng tiếp nhận mọi khiếu nại của kh&aacute;ch h&agrave;ng li&ecirc;n quan đến việc sử dụng dịch vụ v&agrave; sản phẩm của ch&uacute;ng t&ocirc;i qua Hotline: 0979.384.583&nbsp;Thời gian 8H-21H (T2-CN);Hoặc Kh&aacute;ch c&oacute; thể đến cửa h&agrave;ng.&nbsp;<\/p>\n\n1. C&aacute;c trường hợp khiếu nại:<\/p>\n\na. Sai hoặc thiếu sản phẩm:<\/p>\n\nNếu sai h&agrave;ng Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;sẽ tiến h&agrave;nh x&aacute;c nhận v&agrave; đổi lại h&agrave;ng cho bạn. Trường hợp thiếu h&agrave;ng Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;sẽ giao th&ecirc;m cho bạn. Thời gian xử l&yacute; trong v&ograve;ng 2H l&agrave;m việc (Đối với đơn nội th&agrave;nh) kể từ khi nhận được phản hồi của bạn.<\/p>\n\nb. Khiếu nại về chất lượng sản phẩm:<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng lu&ocirc;n mong muốn cung cấp c&aacute;c sản phẩm với chất lượng cao nhất cho kh&aacute;ch h&agrave;ng. Tuy nhi&ecirc;n v&igrave; đ&acirc;y l&agrave; sản phẩm sản xuất truyền thống&nbsp;n&ecirc;n đ&ocirc;i l&uacute;c sẽ c&oacute; sự kh&ocirc;ng đồng nhất về chất lượng, cũng như lỗi kiểm so&aacute;t chất lượng từ ph&iacute;a Nước Mắm Gia Đẳng. C&aacute;c trường hợp khiếu nại về chất lượng sản phẩm v&agrave; phương &aacute;n giải quyết khiếu nại cho kh&aacute;ch h&agrave;ng được Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;đề xuất như sau:<\/p>\n\nSản phẩm kh&ocirc;ng đồng nhất về m&agrave;u sắc, hương vị:<\/p>\n\nSản phẩm c&oacute; m&ugrave;i h&ocirc;i:<\/p>\n\nKh&aacute;ch cần ngừng sử dụng v&agrave; phản hồi lại cho Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;c&agrave;ng sớm c&agrave;ng tốt, Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;tiếp nhận th&ocirc;ng tin v&agrave; kiểm tra lại sản phẩm sau đ&oacute; sẽ phản hồi kh&aacute;ch h&agrave;ng để giải quyết. Th&ocirc;ng thường c&aacute;c trường hợp lỗi chất lượng như thế n&agrave;y Nước Mắm Gia Đẳng sẽ tiến h&agrave;nh đổi h&agrave;ng hoặc ho&agrave;n tiền lại cho Kh&aacute;ch.<\/p>\n\n&nbsp;Sản phẩm c&oacute; dị vật lạ:<\/p>\n\n&nbsp;Kh&aacute;ch cần ngừng sử dụng v&agrave; gửi phản hồi v&agrave; y&ecirc;u cầu Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;giải th&iacute;ch. Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;tiếp nhận v&agrave; phản hồi th&ocirc;ng tin nhanh nhất c&oacute; thể để kh&aacute;ch h&agrave;ng biết. Nếu sản phẩm lỗi ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ thu hồi, nếu n&oacute; l&agrave; đặc t&iacute;nh tự nhi&ecirc;n của sản phẩm Hải Long&nbsp;sẽ giải th&iacute;ch cho kh&aacute;ch h&agrave;ng hiểu v&agrave; y&ecirc;n t&acirc;m sử dụng.<\/p>\n\nc. Khiếu nại về dịch vụ:<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng sẵn s&agrave;ng tiếp nhận mọi khiếu nại hoặc g&oacute;p &yacute; của Kh&aacute;ch H&agrave;ng về dịch vụ của ch&uacute;ng t&ocirc;i như: Giao h&agrave;ng, tư vấn b&aacute;n h&agrave;ng, bảo vệ, nh&acirc;n vi&ecirc;n cửa h&agrave;ng.Nước Mắm Gia Đẳng sẽ cam kết lu&ocirc;n lắng nghe v&agrave; cải tiến li&ecirc;n tục để n&acirc;ng cao chất lượng hơn để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng tốt hơn.<\/p>\n\n3. C&aacute;c H&igrave;nh Thức Giải Quyết Khiếu Nại<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng rất hiểu được sự thất vọng của Kh&aacute;ch h&agrave;ng khi mua phải những sản phẩm kh&ocirc;ng như mong muốn. Nước Mắm Gia Đẳng ch&acirc;n th&agrave;nh xin lỗi kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; tr&ecirc;n tinh thần ch&acirc;n th&agrave;nh, thiện ch&iacute; Nước Mắm Gia Đẳng sẽ trao đổi với Kh&aacute;ch h&agrave;ng để thống nhất c&aacute;c phương thức để giải quyết khiếu nại của kh&aacute;ch h&agrave;ng.<\/p>\n\nC&aacute;c h&igrave;nh thức giải quyết khiếu nại:&nbsp;<\/p>\n\nĐổi trả h&agrave;ng:Nước Mắm Gia Đẳng sẽ tiến h&agrave;nh xử l&yacute; đổi trả h&agrave;ng cho kh&aacute;ch h&agrave;ng nếu thuộc c&aacute;c trường hợp đổi trả.<\/p>\n\nHo&agrave;n v&agrave;o t&agrave;i khoản điểm của kh&aacute;ch h&agrave;ng để mua h&agrave;ng v&agrave;o những lần sau. Kh&aacute;ch sẽ nhận được th&ocirc;ng b&aacute;o c&oacute; bao nhi&ecirc;u điểm tương ứng với bao nhi&ecirc;u tiền trong t&agrave;i khoản đăng k&yacute; của kh&aacute;ch. &nbsp;<\/p>\n\nHo&agrave;n tiền bằng t&agrave;i khoản ng&acirc;n h&agrave;ng: Miễn ph&iacute; ho&agrave;n tiền, thời gian ho&agrave;n tiền cho kh&aacute;ch h&agrave;ng trong v&ograve;ng 3 ng&agrave;y l&agrave;m việc.<\/p>\n\nHo&agrave;n bằng tiền mặt, kh&aacute;ch nhận tại cửa h&agrave;ng Nước Mắm Gia Đẳng hoặc Nước Mắm Gia Đẳng sẽ cử shipper để gửi lại tiền cho kh&aacute;ch.<\/p>\n\n4. C&aacute;c Bước Khiếu Nại:<\/p>\n\n- Bước 1: Gửi y&ecirc;u cầu l&ecirc;n bộ phận tư vấn của Nước Mắm Gia Đẳngr qua Hotline 0979.384.583&nbsp;, Thời Gian 8H-21H (T2-CN) , Hoặc kh&aacute;ch mang sản phẩm lỗi đến trực tiếp Cửa H&agrave;ng của Nước Mắm Gia Đẳng.<\/p>\n\n- Bước 2:&nbsp;Nh&acirc;n vi&ecirc;n DVKH sẽ ghi nhận trường hợp v&agrave; tiến h&agrave;nh x&aacute;c minh giải quyết khiếu nại cho Kh&aacute;ch. Một số trường hợp nh&acirc;n vi&ecirc;n DVKH sẽ chuyển th&ocirc;ng tin đến bộ phận Quản l&yacute; chất lượng để x&aacute;c minh lại v&agrave; phản hồi sớm nhất c&oacute; thể cho kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng qu&aacute; 4H l&agrave;m việc từ khi tiếp nhận y&ecirc;u cầu từ ph&iacute;a kh&aacute;ch h&agrave;ng.<\/p>\n\n- Bước 3: Nh&acirc;n vi&ecirc;n bộ phận DVKH sẽ trao đổi c&ugrave;ng kh&aacute;ch h&agrave;ng để đưa ra hướng giải quyết ph&ugrave; hợp tr&ecirc;n tinh thần ưu ti&ecirc;n v&igrave; quyền lợi của Kh&aacute;ch h&agrave;ng.<\/p>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai.jpg?t=1722091933","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai.jpg?t=1769130592","tags":"khiếu nại và giải quyết khiếu nại, khiếu nại, giải quyết khiếu nại","count_view":0,"seo_name":"khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai","date_update":0,"date_created_format":"1728747761","meta_title":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ","meta_desc":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ, Nước Mắm Nhỉ Gia Đẳng - Thượng Hạng,Nước mắm cá cơm nguyên chất 100% ,Ủ chợp >36 tháng Thể tích: 500 ml ,Chai thủy tinh Độ đạm:25 độ đạm cá Nước mắm sạch, không hóa chất độc hại, không phẩ","meta_keyword":"nước mắm gia đẳng,làng nghề truyền thống gia đẳng,nước mắm gia đẳng đặc biệt, nước mắm nhỉ gia đẳng,nước mắm cá cơm 100%,nước mắm cốt, nước mắm truyền thống,độ đạm, mắm nêm nguyên chất, mắm ruốc, nước mắm biển,nước mắm chắt từ ruốc, nước mắm nguyên chất,n","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai"}],"content_pagging":{"firstCurrentItem":1,"lastCurrentItem":1,"total":1,"limit":4,"currentPage":1,"total_page":1,"pages":[{"active":false,"disable":true,"type":"first","page":1,"url":"javascript:void(0)"},{"active":false,"disable":true,"type":"prev","page":1,"url":"javascript:void(0)"},{"active":true,"disable":false,"type":"page","page":1,"url":"javascript:void(0)"},{"active":false,"disable":false,"type":"next","page":1,"url":"javascript:void(0)"},{"active":false,"disable":false,"type":"last","page":1,"url":"javascript:void(0)"}]}},"widget_12064818":{"content_data":{"content":"LIÊN KẾT&nbsp;"}},"widget_12064820":{"content_data":[{"id":53801,"name":"Chính sách vận chuyển","desc":"Ch&uacute;ng t&ocirc;i nhận giao h&agrave;ng trong phạm vi cả nước.<\/p>\n","content":"<h1 style=\"text-align: center;\">CH&Iacute;NH S&Aacute;CH GIAO, NHẬN V&Agrave; KIỂM H&Agrave;NG<\/span><\/strong><\/h1>\n\n<h1>Phạm vi &aacute;p dụng:<\/strong><\/span><\/h1>\n\n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Phạm vi &aacute;p dụng:Ch&uacute;ng t&ocirc;i nhận giao h&agrave;ng trong phạm vi cả nước.<\/p>\n\nThời gian giao &ndash; nhận h&agrave;ng<\/span><\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Th&ocirc;ng thường sau khi nhận được th&ocirc;ng tin đặt h&agrave;ng ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ xử l&yacute; đơn h&agrave;ng trong v&ograve;ng 24h v&agrave; phản hồi lại th&ocirc;ng tin cho kh&aacute;ch h&agrave;ng về việc thanh to&aacute;n v&agrave; giao nhận.<\/li>\n<\/ul>\n\nThời gian giao h&agrave;ng thường trong khoảng từ 5-10 ng&agrave;y kể từ ng&agrave;y chốt đơn h&agrave;ng hoặc theo thỏa thuận với kh&aacute;ch khi đặt h&agrave;ng. \nTrường&nbsp;hợp,&nbsp;việc giao h&agrave;ng k&eacute;o d&agrave;i hơn&nbsp;dự kiến&nbsp;v&agrave; xảy ra trong những&nbsp;T&igrave;nh Huống Bất Khả Kh&aacute;ng&nbsp;<\/em><\/strong>như sau: \n-&nbsp;&nbsp;Nh&acirc;n vi&ecirc;n giao&nbsp;h&agrave;ng kh&ocirc;ng&nbsp;li&ecirc;n lạc được&nbsp;với Qu&yacute;&nbsp;kh&aacute;ch&nbsp;qua điện thoại&nbsp;<\/p>\n\n-&nbsp;Địa chỉ giao h&agrave;ng Qu&yacute;&nbsp;kh&aacute;ch&nbsp;cung cấp kh&ocirc;ng ch&iacute;nh x&aacute;c hoặc kh&oacute; t&igrave;m. \n-&nbsp;Số lượng đơn h&agrave;ng tăng đột biến khiến việc xử l&yacute; đơn h&agrave;ng bị chậm.<\/p>\n\n-&nbsp;&nbsp;Đối t&aacute;c vận chuyển giao h&agrave;ng bị chậm<\/p>\n\n- Ảnh hưởng thời tiết xấu (B&atilde;o) khiến cho t&agrave;u, ph&agrave; kh&ocirc;ng chạy được.&nbsp;<\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Về ph&iacute; vận chuyển, ch&uacute;ng t&ocirc;i sử dụng dịch vụ vận chuyển ngo&agrave;i n&ecirc;n cước ph&iacute; vận chuyển sẽ được t&iacute;nh theo ph&iacute; của c&aacute;c đơn vị vận chuyển t&ugrave;y v&agrave;o vị tr&iacute; v&agrave; khối lượng của đơn h&agrave;ng, khi Qu&yacute;&nbsp;kh&aacute;ch đặt h&agrave;ng, nh&acirc;n vi&ecirc;n sẽ&nbsp;li&ecirc;n hệ lại để&nbsp;x&aacute;c nhận đơn h&agrave;ng v&agrave;b&aacute;o&nbsp;ph&iacute; vận chuyển&nbsp;cụ thể cho&nbsp;Qu&yacute; kh&aacute;ch.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>&nbsp;H&igrave;nh thức giao h&agrave;ng:<\/strong><\/h2>\n\n<ul>\n\t<li>Giao tại cửa h&agrave;ng&nbsp;(Đối với kh&aacute;ch mua h&agrave;ng&nbsp;trực tiếp tại cửa h&agrave;ng hoặc muốn đến cửa h&agrave;ng để lấy h&agrave;ng)&nbsp;<\/em><\/strong><\/li>\n\t<li>Đối với kh&aacute;ch tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao h&agrave;ng: Giao h&agrave;ng nhanh, Viettelpost, giao h&agrave;ng tiết kiệm,&hellip;<\/li>\n\t<li>Đối với kh&aacute;ch nội th&agrave;nh\/ ngoại th&agrave;nh: Sử dụng dịch vụ giao h&agrave;ng: Giao h&agrave;ng nhanh, Viettelpost, giao h&agrave;ng tiết kiệm, SPX Express, J&amp;T Express,&hellip;(t&ugrave;y v&agrave;o nhu cầu của kh&aacute;ch)<\/li>\n<\/ul>\n\n*&nbsp; Ph&acirc;n định tr&aacute;ch nhiệm của thương nh&acirc;n, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ h&agrave;ng h&oacute;a trong qu&aacute; tr&igrave;nh giao nhận.<\/p>\n\nĐơn vị cung cấp dịch vụ logistic c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận h&agrave;ng h&oacute;a (ảnh chụp v&agrave; chữ k&yacute; người nhận h&agrave;ng) tới người mua v&agrave; người b&aacute;n khi c&oacute; y&ecirc;u cầu.<\/p>\n\n<h2>Ch&iacute;nh s&aacute;ch kiểm h&agrave;ng:<\/strong><\/h2>\n\n&nbsp;Khi nhận h&agrave;ng qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; quyền y&ecirc;u cầu nh&acirc;n vi&ecirc;n giao h&agrave;ng mở cho kiểm.<\/p>\n\nTrường hợp đơn h&agrave;ng đặt m&agrave; b&ecirc;n b&aacute;n giao kh&ocirc;ng đ&uacute;ng loại sản phẩm qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; quyền trả h&agrave;ng v&agrave; kh&ocirc;ng thanh to&aacute;n tiền.<\/p>\n\nTrường hợp qu&yacute; kh&aacute;ch đ&atilde; thanh to&aacute;n trước nhưng đơn h&agrave;ng kh&ocirc;ng đ&uacute;ng qu&yacute; kh&aacute;ch y&ecirc;u cầu ho&agrave;n to&agrave;n hoặc giao lại đơn mới như đ&atilde; đặt.<\/p>\n\nTrong trường hợp y&ecirc;u cầu ho&agrave;n tiền hoặc đổi đơn qu&yacute; kh&aacute;ch li&ecirc;n hệ qua<\/p>\n\nEmail: kd@nuocmamgiadang.vn<\/p>\n\nhoặc số điện thoại 0979.384.583&nbsp;ch&uacute;ng t&ocirc;i cam kết sẽ giải quyết mọi y&ecirc;u cầu của qu&yacute; kh&aacute;ch<\/p>\n\n&nbsp;C&aacute;c giới hạn về mặt địa l&yacute; cho việc giao h&agrave;ng<\/strong><\/span> \nĐối&nbsp;với&nbsp;Kh&aacute;ch tỉnh,&nbsp;c&oacute; nhu cầu mua số lượng lớn hoặc&nbsp;Kh&aacute;ch bu&ocirc;n sỉ nếu c&oacute; nhu cầu mua sản phẩm , ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của c&aacute;c c&ocirc;ng ty vận chuyển v&agrave; ph&iacute; sẽ được t&iacute;nh theo ph&iacute; của c&aacute;c đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa Hai&nbsp;b&ecirc;n.<\/p>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/ch%C3%ADnh%20s%C3%A1ch%20v%E1%BA%ADn%20chuy%E1%BB%83n.png","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/ch%C3%ADnh%20s%C3%A1ch%20v%E1%BA%ADn%20chuy%E1%BB%83n.png","tags":"miễn phí giao hàng,miễn phí,giao hàng","count_view":0,"seo_name":"chinh-sach-van-chuyen","date_update":0,"date_created_format":"1779548546","meta_title":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ","meta_desc":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ, Nước Mắm Nhỉ Gia Đẳng - Thượng Hạng,Nước mắm cá cơm nguyên chất 100% ,Ủ chợp >36 tháng Thể tích: 500 ml ,Chai thủy tinh Độ đạm:25 độ đạm cá Nước mắm sạch, không hóa chất độc hại, không phẩ","meta_keyword":"nước mắm gia đẳng,làng nghề truyền thống gia đẳng,nước mắm gia đẳng đặc biệt,nước mắm nhỉ gia đẳng,nước mắm cá cơm 100,nước mắm cốt,nước mắm truyền thống,độ đạm,mắm nêm nguyên chất,mắm ruốc,nước mắm biển,nước mắm chắt từ ruốc,nước mắm nguyên chất,n","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/chinh-sach-van-chuyen"},{"id":51524,"name":"Hướng dẫn mua hàng","desc":"Chọn mặt h&agrave;ng Qu&yacute; kh&aacute;ch muốn mua -&gt; Nhập th&ocirc;ng tin v&agrave;o mẫu: Gửi y&ecirc;u cầu mua h&agrave;ng -&gt; Nhấn n&uacute;t Gửi Y&ecirc;u Cầu Mua h&agrave;ng<\/p>\n","content":"1. Đặt h&agrave;ng qua điện thoại:<\/p>\n\nBạn vui l&ograve;ng gọi qua số Hotline: 0979.384.583<\/b>&nbsp; để được tư vấn sản phẩm v&agrave; đặt h&agrave;ng.<\/p>\n\nNgo&agrave;i ra Bạn c&oacute; thể chat qua Fanpage :<a href=\"https:\/\/www.https:\/\/www.facebook.com\/nmam.giadang\">Nước mắm Gia Đẳng-Sp OCOP Quảng Trị<\/a>&nbsp;để đặt h&agrave;ng,<\/p>\n\nHoặc chat qua Zalo OA : <a href=\"https:\/\/zalo.me\/3775875762217813644\">Nước Mắm Gia Đẳng<\/a>&nbsp;để đặt h&agrave;ng.<\/p>\n\n2. Đặt h&agrave;ng qua website:<\/p>\n\nBước 1: T&igrave;m kiếm sản phẩm trong &ocirc; t&igrave;m kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua trong danh mục sản phẩm tại webiste: <a href=\"https:\/\/nuocmamgiadang.vn\/\">https:\/\/nuocmamgiadang.vn\/<\/a><\/p>\n\nBước 2: Bấm v&agrave;o sản phẩm bạn muốn mua v&agrave; xem kỹ th&ocirc;ng tin sản phẩm, nếu bạn quyết định mua h&agrave;ng th&igrave; bấm v&agrave;o n&uacute;t Mua Ngay hoặc th&ecirc;m v&agrave;o giỏ h&agrave;ng.<\/p>\n\nBước 3: Bấm v&agrave;o n&uacute;t thanh to&aacute;n v&agrave; điền th&ocirc;ng tin nhận h&agrave;ng để <a href=\"https:\/\/zalo.me\/3775875762217813644\">Nước Mắm Gia Đẳng<\/a>&nbsp;&nbsp;li&ecirc;n hệ giao h&agrave;ng cho bạn. Bạn muốn tiếp tục mua th&igrave; nhấn v&agrave;o n&uacute;t &ldquo; Tiếp Tục Mua H&agrave;ng&rdquo;.<\/p>\n\nBước 4: Chờ x&aacute;c nhận giao h&agrave;ng, kiểm tra v&agrave; nhận h&agrave;ng.<\/p>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/huong-dan-mua-hang.jpg?t=1753115108","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/huong-dan-mua-hang.jpg?t=1769130592","tags":"hướng dẫn mua hàng, mua hàng","count_view":0,"seo_name":"huong-dan-mua-hang","date_update":0,"date_created_format":"1728741829","meta_title":"","meta_desc":"","meta_keyword":"","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/huong-dan-mua-hang"},{"id":51523,"name":"Bảo mật thông tin","desc":"Th&ocirc;ng tin định danh, chẳng hạn như l&agrave; t&ecirc;n, giới t&iacute;nh, h&igrave;nh ảnh c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; ng&agrave;y th&aacute;ng năm sinh.<\/p>\n","content":"CH&Iacute;NH S&Aacute;CH BẢO MẬT TH&Ocirc;NG TIN KH&Aacute;CH H&Agrave;NG&nbsp;<\/strong><\/p>\n\nNhằm đảm bảo an to&agrave;n cho website v&agrave; bảo mật th&ocirc;ng tin cho người ti&ecirc;u d&ugrave;ng Ch&uacute;ng t&ocirc;i đưa ra một số ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật th&ocirc;ng tin cho kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; tổ chức khi mua h&agrave;ng tại website:&nbsp;nuocmamgiadang.vn<\/strong><\/p>\n\nCh&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật sẽ giải th&iacute;ch c&aacute;ch ch&uacute;ng t&ocirc;i tiếp nhận, sử dụng v&agrave; (trong trường hợp n&agrave;o đ&oacute;) tiết lộ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của bạn. Ch&iacute;nh s&aacute;ch cũng sẽ giải th&iacute;ch c&aacute;c bước ch&uacute;ng t&ocirc;i thực hiện để bảo mật th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Cuối c&ugrave;ng, ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật sẽ giải th&iacute;ch quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng v&agrave; tiết lộ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của m&igrave;nh.<\/p>\n\nBảo vệ dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; g&acirc;y dựng được niềm tin cho bạn l&agrave; vấn đề rất quan trọng với Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span>. V&igrave; vậy, ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ d&ugrave;ng t&ecirc;n v&agrave; c&aacute;c th&ocirc;ng tin kh&aacute;c li&ecirc;n quan đến bạn tu&acirc;n thủ theo nội dung của ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật. Ch&uacute;ng t&ocirc;i chỉ thu thập những th&ocirc;ng tin cần thiết li&ecirc;n quan đến giao dịch mua b&aacute;n.<\/p>\n\n1. Mục đ&iacute;ch thu thập th&ocirc;ng tin:<\/strong><\/p>\n\nViệc thu thập dữ liệu của website:&nbsp;nuocmamgiadang.vn<\/strong>&nbsp;sẽ gi&uacute;p ch&uacute;ng t&ocirc;i:<\/p>\n\n+ Nắm bắt được c&aacute;c y&ecirc;u cầu, mong muốn của kh&aacute;ch h&agrave;ng nhằm n&acirc;ng cao chất lượng sản phẩm .<\/p>\n\n+ Gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng cập nhật c&aacute;c th&ocirc;ng tin chương tr&igrave;nh khuyến mại, giảm gi&aacute; do ch&uacute;ng t&ocirc;i tổ chức sớm nhất.<\/p>\n\n+ Hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng khi c&oacute; khiếu nại, &yacute; kiến một c&aacute;ch nhanh nhất.<\/p>\n\n2. Phạm vi thu thập th&ocirc;ng tin:<\/strong><\/p>\n\n+ Họ v&agrave; T&ecirc;n<\/p>\n\n+ Địa chỉ<\/p>\n\n+ Email<\/p>\n\n+ Fax<\/p>\n\n+ Điện thoại<\/p>\n\n+ Nội dung cần li&ecirc;n hệ<\/p>\n\n3. Phạm vi sử dụng th&ocirc;ng tin:<\/strong><\/p>\n\nTh&ocirc;ng tin thu thập được ch&uacute;ng t&ocirc;i sử dụng cho c&aacute;c mục đ&iacute;ch sau:<\/p>\n\n+ Giao h&agrave;ng cho qu&yacute; kh&aacute;ch đ&atilde; mua h&agrave;ng tại&nbsp;nuocmamgiadang.vn<\/strong><\/p>\n\n+ Th&ocirc;ng b&aacute;o về việc giao h&agrave;ng v&agrave; hỗ trợ cho kh&aacute;ch h&agrave;ng<\/p>\n\n+ Xử l&yacute; c&aacute;c đơn đặt h&agrave;ng v&agrave; cung cấp sản phẩm th&ocirc;ng qua website:&nbsp;nuocmamgiadang.vn<\/strong><\/p>\n\nNgo&agrave;i ra, c&aacute;c th&ocirc;ng tin giao dịch gồm: lịch sử mua h&agrave;ng, gi&aacute; trị giao dịch, phương thức vận chuyển v&agrave; thanh to&aacute;n cũng được&nbsp;&nbsp;website:&nbsp;nuocmamgiadang.vn<\/strong>&nbsp;lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề c&oacute; thể ph&aacute;t sinh về sau. \nCh&uacute;ng t&ocirc;i sẽ kh&ocirc;ng chia sẻ th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng trừ những trường hợp cụ thể sau đ&acirc;y: \n+ Để bảo vệ&nbsp;nuocmamgiadang.vn<\/strong>&nbsp;v&agrave; c&aacute;c b&ecirc;n thứ ba kh&aacute;c: Ch&uacute;ng t&ocirc;i chỉ đưa ra th&ocirc;ng tin t&agrave;i khoản v&agrave; những th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n kh&aacute;c khi tin chắc rằng việc đưa những th&ocirc;ng tin đ&oacute; l&agrave; ph&ugrave; hợp với luật ph&aacute;p, bảo vệ quyền lợi, t&agrave;i sản của người sử dụng dịch vụ, của&nbsp;nuocmamgiadang.vn&nbsp;<\/strong>v&agrave; c&aacute;c b&ecirc;n thứ ba kh&aacute;c. \n+ Theo y&ecirc;u cầu ph&aacute;p l&lrm;&yacute; từ một cơ quan ch&iacute;nh phủ hoặc khi ch&uacute;ng t&ocirc;i tin rằng việc l&agrave;m đ&oacute; l&agrave; cần thiết v&agrave; ph&ugrave; hợp nhằm tu&acirc;n theo c&aacute;c y&ecirc;u cầu ph&aacute;p l&lrm;&yacute; N&oacute; chắc chắn kh&ocirc;ng bao gồm việc b&aacute;n, chia sẻ dẫn đến việc l&agrave;m lộ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của kh&aacute;ch h&agrave;ng v&igrave; mục đ&iacute;ch thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng của ch&uacute;ng t&ocirc;i.<\/p>\n\n4.&nbsp;Thời gian lưu trữ th&ocirc;ng tin:<\/strong><\/p>\n\nCh&uacute;ng t&ocirc;i sẽ lưu trữ c&aacute;c th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n do kh&aacute;ch h&agrave;ng cung cấp tr&ecirc;n c&aacute;c hệ thống nội bộ của ch&uacute;ng t&ocirc;i trong qu&aacute; tr&igrave;nh cung cấp sản phẩm cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, cho đến khi ho&agrave;n th&agrave;nh mục đ&iacute;ch thu thập, hoặc khi kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; y&ecirc;u cầu hủy c&aacute;c th&ocirc;ng tin đ&atilde; cung cấp.<\/p>\n\n5. Cam kết bảo mật th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng:<\/strong><\/p>\n\nC&ocirc;ng ty cam kết bảo đảm an to&agrave;n th&ocirc;ng tin cho qu&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng khi đăng k&yacute; th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n với ch&uacute;ng t&ocirc;i. Ch&uacute;ng t&ocirc;i cam kết kh&ocirc;ng trao đổi mua b&aacute;n th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng v&igrave; mục đ&iacute;ch thương mại. Mọi sự chia sẻ v&agrave; sử dụng th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng ch&uacute;ng t&ocirc;i cam kết thực hiện theo ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật của ch&uacute;ng t&ocirc;i. Ch&uacute;ng t&ocirc;i cam kết sẽ khiến qu&yacute; kh&aacute;ch cảm thấy tin tưởng v&agrave; h&agrave;i l&ograve;ng về bảo mật th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n khi tham gia v&agrave; sử dụng website của Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n6. Những người hoặc tổ chức c&oacute; thể được tiếp cận với th&ocirc;ng tin<\/strong><\/p>\n\nCh&uacute;ng t&ocirc;i chỉ sử dụng th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave;o những việc ho&agrave;n to&agrave;n ch&iacute;nh đ&aacute;ng, được sự đồng &yacute; chấp thuận của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Tuyệt đối kh&ocirc;ng cung cấp th&ocirc;ng tin cho một b&ecirc;n thứ 3 nếu kh&ocirc;ng được kh&aacute;ch h&agrave;ng đồng &yacute;. Chỉ cung cấp th&ocirc;ng tin của kh&aacute;ch h&agrave;ng khi n&oacute; c&oacute; lợi với kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; được sự cho ph&eacute;p của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Nhưng ch&uacute;ng t&ocirc;i vẫn sẻ phải cung cấp th&ocirc;ng tin cho b&ecirc;n thứ 3 trong một số trường hợp sau:<\/p>\n\n&nbsp;Được sự cho ph&eacute;p của kh&aacute;ch h&agrave;ng<\/p>\n\n&nbsp;Theo y&ecirc;u cầu của c&aacute;c tổ chức, cơ quan, ch&iacute;nh phủ, nh&agrave; nước khi x&aacute;c nhận được việc l&agrave;m đ&oacute; l&agrave; hợp ph&aacute;p v&agrave; kh&ocirc;ng vi phạm ph&aacute;p luật nh&agrave; nước Việt Nam<\/p>\n\n7. Địa chỉ của đơn vị thu thập v&agrave; quản l&yacute; th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n<\/strong><\/p>\n\nT&ecirc;n đơn vị: HKD CƠ SỞ SẢN XUẤT NƯỚC MẮM HẢI LONG<\/p>\n\nGiấy chứng nhận đăng k&yacute; kinh doanh số:&nbsp;30F8000136<\/p>\n\nNg&agrave;y cấp: 11&nbsp;th&aacute;ng 09&nbsp;năm 2024<\/p>\n\nĐịa chỉ trụ sở: Th&ocirc;n 1, x&atilde; Triệu Lăng, huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị.<\/p>\n\nĐiện thoại: 0979.384.583&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n\nEmail: cskh@nuocmamgiadang.vn&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n\n8. Phương tiện v&agrave; c&ocirc;ng cụ để người d&ugrave;ng tiếp cận v&agrave; chỉnh sửa dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n của m&igrave;nh<\/strong>.<\/p>\n\nKh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể thực hiện c&aacute;c quyền tr&ecirc;n bằng c&aacute;ch li&ecirc;n hệ với ch&uacute;ng t&ocirc;i qua số điện thoại hoặc địa chỉ li&ecirc;n lạc được c&ocirc;ng bố tr&ecirc;n website:&nbsp;nuocmamgiadang.vn<\/strong><\/p>\n\nLưu &yacute;:<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n\nCh&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng của Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span>&nbsp;chỉ được &aacute;p dụng tại https:\/\/nuocmamgiadang.vn\/ N&oacute; kh&ocirc;ng bao gồm hoặc li&ecirc;n quan đến c&aacute;c b&ecirc;n thứ ba kh&aacute;c đặt quảng c&aacute;o hoặc c&oacute; li&ecirc;n kết tại Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span>. Ch&uacute;ng t&ocirc;i đề nghị bạn tham khảo v&agrave; ph&acirc;n biệt r&otilde; sự kh&aacute;c biệt trong ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo mật th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng của những website n&agrave;y.<\/p>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/bao-mat-thong-tin.jpg?t=1722091933","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/bao-mat-thong-tin.jpg?t=1769130591","tags":"bảo mật thông tin, bảo mật, thông tin","count_view":0,"seo_name":"bao-mat-thong-tin","date_update":0,"date_created_format":"1728749014","meta_title":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ","meta_desc":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ, Nước Mắm Nhỉ Gia Đẳng - Thượng Hạng,Nước mắm cá cơm nguyên chất 100% ,Ủ chợp >36 tháng Thể tích: 500 ml ,Chai thủy tinh Độ đạm:25 độ đạm cá Nước mắm sạch, không hóa chất độc hại, không phẩ","meta_keyword":"nước mắm gia đẳng,làng nghề truyền thống gia đẳng,nước mắm gia đẳng đặc biệt, nước mắm nhỉ gia đẳng,nước mắm cá cơm 100%,nước mắm cốt, nước mắm truyền thống,độ đạm, mắm nêm nguyên chất, mắm ruốc, nước mắm biển,nước mắm chắt từ ruốc, nước mắm nguyên chất,n","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/bao-mat-thong-tin"},{"id":51522,"name":"Miễn phí giao hàng","desc":"Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng <\/span><\/span><\/span><\/b> Freeship cho đơn h&agrave;ng từ 1.990,000đ Tr&ecirc;n To&agrave;n Quốc khi lần đầu đặt h&agrave;ng tại Website của Ch&uacute;ng t&ocirc;i.<\/p>\n","content":"- Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng <\/span><\/span><\/span><\/b> Freeship cho đơn h&agrave;ng từ 990,000đ trong nội tỉnh Quảng Trị<\/p>\n\n- Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng <\/span><\/span><\/span><\/b> Freeship cho đơn h&agrave;ng từ 490,000đ trong nội huyện thị : Triệu Phong, Thị X&atilde; Quảng Trị , Đ&ocirc;ng H&agrave;, Cam Lộ , Hải Lăng&nbsp; tỉnh Quảng Trị<\/p>\n\n-&nbsp;Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng <\/span><\/span><\/span><\/b> Freeship cho đơn h&agrave;ng từ 1.990,000đ Tr&ecirc;n To&agrave;n Quốc<\/p>\n\nShip COD ( thanh to&aacute;n khi nhận h&agrave;ng, đơn h&agrave;ng tr&ecirc;n 5 triệu đồng cần Chuyển khoản&nbsp;cọc trước )<\/strong><\/p>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/mien-phi-giao-hang.png?t=1753115108","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/mien-phi-giao-hang.png?t=1769130592","tags":"miễn phí giao hàng, miễn phí, giao hàng","count_view":0,"seo_name":"mien-phi-giao-hang","date_update":0,"date_created_format":"1728744819","meta_title":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ","meta_desc":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ, Nước Mắm Nhỉ Gia Đẳng - Thượng Hạng,Nước mắm cá cơm nguyên chất 100% ,Ủ chợp >36 tháng Thể tích: 500 ml ,Chai thủy tinh Độ đạm:25 độ đạm cá Nước mắm sạch, không hóa chất độc hại, không phẩ","meta_keyword":"nước mắm gia đẳng,làng nghề truyền thống gia đẳng,nước mắm gia đẳng đặc biệt, nước mắm nhỉ gia đẳng,nước mắm cá cơm 100%,nước mắm cốt, nước mắm truyền thống,độ đạm, mắm nêm nguyên chất, mắm ruốc, nước mắm biển,nước mắm chắt từ ruốc, nước mắm nguyên chất,n","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/mien-phi-giao-hang"},{"id":51521,"name":"Hướng dẫn thanh toán","desc":"Qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; thể thanh to&aacute;n khi mua h&agrave;ng tại hệ thống cửa h&agrave;ng Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span><\/b>&nbsp;hoặc đặt mua h&agrave;ng Online<\/p>\n","content":"Qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; thể thanh to&aacute;n khi mua h&agrave;ng tại hệ thống cửa h&agrave;ng Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span><\/b>&nbsp;hoặc đặt mua h&agrave;ng Online bằng những c&aacute;ch sau:<\/p>\n\n1. Thanh to&aacute;n tiền mặt tại nh&agrave; khi nhận h&agrave;ng th&ocirc;ng qua h&igrave;nh thức giao h&agrave;ng trực tiếp(COD):<\/p>\n\nKhi nh&acirc;n vi&ecirc;n giao h&agrave;ng giao ph&aacute;t, kh&aacute;ch h&agrave;ng kiểm tra sản phẩm về h&igrave;nh thức đảm bảo, kh&aacute;ch h&agrave;ng nhận h&agrave;ng v&agrave; thanh to&aacute;n trực tiếp cho nh&acirc;n vi&ecirc;n giao h&agrave;ng theo gi&aacute; trị tiền tr&ecirc;n h&oacute;a đơn. Ngo&agrave;i ra kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng phải thanh to&aacute;n bất kỳ 1 chi ph&iacute; n&agrave;o kh&aacute;c.<\/p>\n\n2. Thanh to&aacute;n tiền mặt tại cửa h&agrave;ng:<\/p>\n\nKh&aacute;ch h&agrave;ng đến cửa h&agrave;ng tham quan, mua sản phẩm sẽ thanh to&aacute;n trực tiếp bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ qua POS ng&acirc;n h&agrave;ng tại cửa h&agrave;ng.<\/p>\n\n3. Chuyển khoản qua ng&acirc;n h&agrave;ng:<\/p>\n\nChuyển khoản v&agrave; giao h&agrave;ng : Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng chuyển khoản trước 100% gi&aacute; trị đơn h&agrave;ng hoặc cọc 1 phần đơn h&agrave;ng. Sau đ&oacute;, ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ tiến h&agrave;nh giao h&agrave;ng theo thoả thuận hoặc Hợp Đồng với Qu&yacute; kh&aacute;ch.<\/p>\n\nKh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể ho&agrave;n to&agrave;n y&ecirc;n t&acirc;m với h&igrave;nh thức thanh to&aacute;n n&agrave;y. v&igrave; khi chuyển tiền ở ng&acirc;n h&agrave;ng, ng&acirc;n h&agrave;ng sẽ đưa cho bạn một giấy ủy nhiệm chi trong đ&oacute; c&oacute; số tiền v&agrave; số t&agrave;i khoản m&agrave;&nbsp;Qu&yacute; kh&aacute;ch chuyển tiền tới, n&ecirc;n c&aacute;c Qu&yacute;&nbsp;kh&aacute;ch kh&ocirc;ng phải lo lắng m&igrave;nh chuyển tiền rồi m&agrave;&nbsp;Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span><\/b> kh&ocirc;ng chuyển sản phẩm, giấy ủy nhiệm chi đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; bằng chứng bạn đ&atilde; chuyển tiền&nbsp;v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng m&agrave; bạn chuy&ecirc;n tiền c&oacute; thể l&agrave;m r&otilde; điều đ&oacute; cho bạn. Ch&uacute;ng t&ocirc;i b&aacute;n h&agrave;ng lu&ocirc;n đăt chữ t&iacute;n l&ecirc;n đầu v&agrave; lu&ocirc;n cố gắng c&oacute; những chất lượng dịch vụ tốt nhất với kh&aacute;ch h&agrave;ng.<\/p>\n\nTh&ocirc;ng tin số t&agrave;i khoản giao dịch với Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng<\/span><\/span><\/span><\/b>:<\/p>\n\nChủ t&agrave;i khoản: DOAN VAN LUONG<\/p>\n\nSố T&agrave;i Khoản: 0771000594787<\/p>\n\nNg&acirc;n h&agrave;ng: VIETCOMBANK (chi nh&aacute;nh Thị X&atilde; Quảng Trị)<\/p>\n\nĐể biết th&ecirc;m th&ocirc;ng tin chi tiết, Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ trực tiếp với nh&acirc;n vi&ecirc;n tư vấn b&aacute;n h&agrave;ng hoặc li&ecirc;n hệ theo số Hotline:&nbsp;0979.384.583 để được hỗ trợ.Xin tr&acirc;n trọng cảm ơn!<\/p>\n\nLưu &yacute;:<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n<ul>\n\t<li aria-level=\"1\">Nội dung chuyển khoản: Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng ghi r&otilde; Họ T&ecirc;n v&agrave; Số Điện Thoại đặt h&agrave;ng. Sau khi chuyển khoản, Qu&yacute; kh&aacute;ch chụp m&agrave;n h&igrave;nh giao dịch gửi cho nh&acirc;n vi&ecirc;n tư vấn. Ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ kiểm tra v&agrave; x&aacute;c nhận với Qu&yacute; kh&aacute;ch qua tin nhắn hoặc điện thoại v&agrave; tiến h&agrave;nh giao h&agrave;ng theo y&ecirc;u cầu của Qu&yacute; kh&aacute;ch.&nbsp; Nếu sau thời gian dự kiến giao h&agrave;ng m&agrave; Qu&yacute; kh&aacute;ch vẫn chưa nhận được h&agrave;ng, c&oacute; thể nhắn tin cho nh&acirc;n vi&ecirc;n tư vấn hoặc li&ecirc;n hệ trực tiếp qua Hotline: 0979.384.583&nbsp;để được hỗ trợ.<\/li>\n\t<li aria-level=\"1\">Đối với Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; nhu cầu mua h&agrave;ng với số lượng lớn để bu&ocirc;n b&aacute;n sỉ, vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ trực tiếp qua Hotline để nhận được ch&iacute;nh s&aacute;ch mua h&agrave;ng v&agrave; bảng gi&aacute; hợp l&yacute;. Việc thanh to&aacute;n với đơn h&agrave;ng c&oacute; gi&aacute; trị lớn, sẽ được quy định trong Hợp Đồng giữa Hai b&ecirc;n.&nbsp;<\/li>\n\t<li aria-level=\"1\">Ch&uacute;ng t&ocirc;i cam kết kinh doanh minh bạch, hợp ph&aacute;p, b&aacute;n h&agrave;ng chất lượng v&agrave; c&oacute; nguồn gốc r&otilde; r&agrave;ng.&nbsp; \n\tXin tr&acirc;n trọng cảm ơn!<\/li>\n<\/ul>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/huong-dan-thanh-toan.png?t=1753115108","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/huong-dan-thanh-toan.png?t=1769130592","tags":"hướng dẫn thanh toán, thanh toán","count_view":0,"seo_name":"huong-dan-thanh-toan","date_update":0,"date_created_format":"1728742557","meta_title":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ","meta_desc":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ, Nước Mắm Nhỉ Gia Đẳng - Thượng Hạng,Nước mắm cá cơm nguyên chất 100% ,Ủ chợp >36 tháng Thể tích: 500 ml ,Chai thủy tinh Độ đạm:25 độ đạm cá Nước mắm sạch, không hóa chất độc hại, không phẩ","meta_keyword":"nước mắm gia đẳng,làng nghề truyền thống gia đẳng,nước mắm gia đẳng đặc biệt, nước mắm nhỉ gia đẳng,nước mắm cá cơm 100%,nước mắm cốt, nước mắm truyền thống,độ đạm, mắm nêm nguyên chất, mắm ruốc, nước mắm biển,nước mắm chắt từ ruốc, nước mắm nguyên chất,n","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/huong-dan-thanh-toan"},{"id":51520,"name":"Chính sách đổi trả hàng","desc":"Nước Mắm&nbsp;Gia Đẳng <\/span><\/span><\/span><\/b>&nbsp;tiếp nhận đổi trả cho qu&yacute; kh&aacute;ch trong v&ograve;ng 12h kể từ khi kh&aacute;ch nhận h&agrave;ng.<\/p>\n","content":"Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền m&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng chi ra để mua c&aacute;c sản phẩm tại Nước Mắm Gia Đẳng,&nbsp;Ch&uacute;ng t&ocirc;i c&oacute; c&aacute;c ch&iacute;nh s&aacute;ch đổi\/ trả h&agrave;ng với c&aacute;c quy định cụ thể sau đ&acirc;y:<\/p>\n\nC&aacute;c trường hợp &aacute;p dụng đổi\/trả sản phẩm:<\/p>\n\n1. Đổi \/trả sản phẩm khi sản phẩm c&oacute; lỗi, sai quy c&aacute;ch:<\/strong> \nNước Mắm Gia Đẳng &aacute;p dụng phương thức đổi\/ trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm nhận được bị lỗi (bao b&igrave; kh&aacute;c so với m&ocirc; tả tr&ecirc;n website, sản phẩm kh&aacute;c so với sản phẩm đ&atilde; đặt, sản phẩm bị r&aacute;ch, lỗi do nh&agrave; sản xuất). Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ tới Nước Mắm Gia Đẳng để được hỗ trợ.<\/p>\n\nTrong v&ograve;ng 3 ng&agrave;y kế từ khi nhận h&agrave;ng qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ với ch&uacute;ng t&ocirc;i để được hỗ trợ. Sau 3 ng&agrave;y kể từ ng&agrave;y qu&yacute; kh&aacute;ch nhận được h&agrave;ng Nước Mắm Gia Đẳng từ chối hỗ trợ c&aacute;c khiều nại theo nội dung tr&ecirc;n.<\/p>\n\nTrong trường hợp n&agrave;y Qu&yacute; kh&aacute;ch&nbsp;ĐƯỢC QUYỀN ĐỔI<\/em><\/strong>&nbsp;sang sản phẩm c&ugrave;ng loại hoặc sản phẩm kh&aacute;c c&oacute; gi&aacute; trị tương đương hoặc lớn hơn so với sản phẩm đ&atilde; đặt. Ch&uacute; &yacute; trong trường hợp đổi sang sản phẩm c&oacute; gi&aacute; trị lớn hơn qu&yacute; kh&aacute;ch cần thanh to&aacute;n th&ecirc;m phần ch&iacute; ph&iacute; ch&ecirc;nh lệch so với sản phẩm cũ.<\/p>\n\n2. Do nhu cầu kh&aacute;ch h&agrave;ng<\/strong><\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng&nbsp;KH&Ocirc;NG<\/strong>&nbsp;&aacute;p dụng&nbsp;TRẢ H&Agrave;NG<\/strong>&nbsp;trong trường hợp kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng c&oacute; nhu cầu sử dụng hoặc nhu cầu mua sản phẩm. Nếu sản phẩm vẫn đ&aacute;p ứng y&ecirc;u cầu h&agrave;ng h&oacute;a khi đổi trả tại Nước Mắm Gia Đẳng qu&yacute; kh&aacute;ch&nbsp;ĐƯỢC QUYỀN ĐỒI&nbsp;<\/strong>sang sản phẩm c&oacute; gi&aacute; trị tương đương hoặc lớn hơn (cần thanh to&aacute;n th&ecirc;m chỉ ph&iacute; ch&ecirc;nh lệch nếu gi&aacute; trị sản phẩm được đổi c&oacute; gi&aacute; trị cao hơn).<\/p>\n\nTrong 1 số trường hợp ngoại lệ trả h&agrave;ng, Nước Mắm <\/em><\/strong>Gia Đẳng &aacute;p dụng THU PH&Iacute; 10% gi&aacute; trị đơn h&agrave;ng.<\/em><\/strong><\/p>\n\n3. Đổi h&agrave;ng lỗi do qu&aacute; tr&igrave;nh vận chuyển<\/strong>:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\nKhi nhận được sản phẩm Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng&nbsp;KIỀM TRA NGAY KHI SHIP GIAO H&Agrave;NG<\/strong>. Khi&nbsp;kiểm tra h&agrave;ng, Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng&nbsp;QUAY VIDEO\/ H&Igrave;NH ẢNH<\/strong>&nbsp;trong qu&aacute; tr&igrave;nh kiểm tra. Nếu c&oacute; vấn đề về h&agrave;ng ho&aacute;, Qu&yacute; kh&aacute;ch&nbsp;vui l&ograve;ng&nbsp;LI&Ecirc;N HỆ NGAY<\/strong>&nbsp;với Nước Mắm Gia ĐẳngTẠI THỜI ĐIỂM NHẬN H&Agrave;NG<\/strong>&nbsp;hoặc trả h&agrave;ng nếu h&agrave;ng bị lỗi.&nbsp;<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng &aacute;p dụng phương thức COD (được Kiểm tra h&agrave;ng trước khi nhận) n&ecirc;n Qu&yacute; kh&aacute;ch ho&agrave;n to&agrave;n c&oacute; thể kiểm tra h&agrave;ng trước khi nhận. Trường hợp đ&atilde; c&oacute; bi&ecirc;n bản đồng kiểm giữa nh&agrave; vận chuyển v&agrave; người mua, Nước Mắm Gia Đẳng sẽ kh&ocirc;ng hỗ trợ đổi h&agrave;ng trong mọi điều kiện.<\/p>\n\n<ul>\n\t<li new=\"\" roman=\"\" times=\"\">Quy tr&igrave;nh đổi trả sản phẩm khi c&oacute; lỗi:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\nVui l&ograve;ng chắc chắn rằng sản phẩm qu&yacute; kh&aacute;ch y&ecirc;u cầu đổi (trả) thỏa m&atilde;n điều kiện đổi trả h&agrave;ng của Nước Mắm Gia Đẳng v&agrave; kh&ocirc;ng nằm trrong danh mục sản phẩm kh&ocirc;ng &aacute;p dụng đổi \/trả.<\/p>\n\n<ul>\n\t<li new=\"\" roman=\"\" times=\"\">C&aacute;c bước thực hiện:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n1. Li&ecirc;n lạc với ch&uacute;ng t&ocirc;i v&agrave; phản &aacute;nh về sản phẩm: khi li&ecirc;n lạc vui l&ograve;ng cung cấp c&aacute;c th&ocirc;ng tin về sản phẩm gồm:<\/strong><\/p>\n\n&raquo; Số điện thoại đặt h&agrave;ng<\/p>\n\n&raquo; T&ecirc;n sản phẩm đ&atilde; đặt<\/p>\n\n&raquo; Lỗi sản phẩm (m&ocirc; tả chỉ tiết v&agrave; k&egrave;m ảnh chụp nếu c&oacute;).<\/p>\n\n&raquo; Nhu cầu cần hỗ trợ: Đổi, trả, bảo h&agrave;nh.<\/p>\n\n2. X&aacute;c nhận sản phẩm đạt y&ecirc;u cầu đồi trả<\/strong><\/p>\n\nKhi được nh&acirc;n vi&ecirc;n phản hồi sản phẩm đạt y&ecirc;u cầu đổi trả, qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng đ&oacute;ng g&oacute;i sản phẩm gửi lại sản phẩm qua đường bưu điện hoặc qua trực tiếp cửa h&agrave;ng tại Th&ocirc;n 1, Triệu Lăng , Triệu Phong, Quảng Trị. Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng chịu ph&iacute; vận chuyển đổi trả h&agrave;ng v&agrave; đảm bảo t&iacute;nh nguy&ecirc;n vẹn của sản phẩm khi vận chuyển.<\/p>\n\n3. Địa chỉ đ<\/strong>ổ<\/strong>i trả h&agrave;ng trực tiếp<\/strong>&nbsp;tại cửa h&agrave;ng:<\/strong><\/p>\n\nTh&ocirc;n 1, Triệu Lăng , Triệu Phong, Quảng Trị. \nHotline: 0979.384.583<\/p>\n\nCảm ơn bạn đ&atilde; d&agrave;nh thời gian đọc qua ch&iacute;nh s&aacute;ch đổi trả&nbsp;của Nước Mắm Gia Đẳng<\/p>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/chinh-sach-doi-tra.png?t=1753115108","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/chinh-sach-doi-tra.png?t=1769130592","tags":"Chính sách đổi trả hàng","count_view":0,"seo_name":"chinh-sach-doi-tra-hang-1728746537","date_update":0,"date_created_format":"1728747561","meta_title":"Chính sách đổi trả hàng","meta_desc":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ, Nước Mắm Nhỉ Gia Đẳng - Thượng Hạng,Nước mắm cá cơm nguyên chất 100% ,Ủ chợp >36 tháng Thể tích: 500 ml ,Chai thủy tinh Độ đạm:25 độ đạm cá Nước mắm sạch, không hóa chất độc hại, không phẩ","meta_keyword":"nước mắm gia đẳng,làng nghề truyền thống gia đẳng,nước mắm gia đẳng đặc biệt, nước mắm nhỉ gia đẳng,nước mắm cá cơm 100%,nước mắm cốt, nước mắm truyền thống,độ đạm, mắm nêm nguyên chất, mắm ruốc, nước mắm biển,nước mắm chắt từ ruốc, nước mắm nguyên chất,n","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/chinh-sach-doi-tra-hang-1728746537"},{"id":51525,"name":"Khiếu nại và giải quyết khiếu nại","desc":"Nước Mắm Gia Đẳng<\/strong> rất hiểu được sự thất vọng của Kh&aacute;ch h&agrave;ng khi sử dụng những sản phẩm\/ dịch vụ kh&ocirc;ng mong muốn.<\/p>\n","content":"CH&Iacute;NH S&Aacute;CH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng rất hiểu được sự thất vọng của Kh&aacute;ch h&agrave;ng khi sử dụng những sản phẩm\/ dịch vụ kh&ocirc;ng mong muốn. Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;sẵn s&agrave;ng tiếp nhận mọi khiếu nại của kh&aacute;ch h&agrave;ng li&ecirc;n quan đến việc sử dụng dịch vụ v&agrave; sản phẩm của ch&uacute;ng t&ocirc;i qua Hotline: 0979.384.583&nbsp;Thời gian 8H-21H (T2-CN);Hoặc Kh&aacute;ch c&oacute; thể đến cửa h&agrave;ng.&nbsp;<\/p>\n\n1. C&aacute;c trường hợp khiếu nại:<\/p>\n\na. Sai hoặc thiếu sản phẩm:<\/p>\n\nNếu sai h&agrave;ng Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;sẽ tiến h&agrave;nh x&aacute;c nhận v&agrave; đổi lại h&agrave;ng cho bạn. Trường hợp thiếu h&agrave;ng Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;sẽ giao th&ecirc;m cho bạn. Thời gian xử l&yacute; trong v&ograve;ng 2H l&agrave;m việc (Đối với đơn nội th&agrave;nh) kể từ khi nhận được phản hồi của bạn.<\/p>\n\nb. Khiếu nại về chất lượng sản phẩm:<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng lu&ocirc;n mong muốn cung cấp c&aacute;c sản phẩm với chất lượng cao nhất cho kh&aacute;ch h&agrave;ng. Tuy nhi&ecirc;n v&igrave; đ&acirc;y l&agrave; sản phẩm sản xuất truyền thống&nbsp;n&ecirc;n đ&ocirc;i l&uacute;c sẽ c&oacute; sự kh&ocirc;ng đồng nhất về chất lượng, cũng như lỗi kiểm so&aacute;t chất lượng từ ph&iacute;a Nước Mắm Gia Đẳng. C&aacute;c trường hợp khiếu nại về chất lượng sản phẩm v&agrave; phương &aacute;n giải quyết khiếu nại cho kh&aacute;ch h&agrave;ng được Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;đề xuất như sau:<\/p>\n\nSản phẩm kh&ocirc;ng đồng nhất về m&agrave;u sắc, hương vị:<\/p>\n\nSản phẩm c&oacute; m&ugrave;i h&ocirc;i:<\/p>\n\nKh&aacute;ch cần ngừng sử dụng v&agrave; phản hồi lại cho Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;c&agrave;ng sớm c&agrave;ng tốt, Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;tiếp nhận th&ocirc;ng tin v&agrave; kiểm tra lại sản phẩm sau đ&oacute; sẽ phản hồi kh&aacute;ch h&agrave;ng để giải quyết. Th&ocirc;ng thường c&aacute;c trường hợp lỗi chất lượng như thế n&agrave;y Nước Mắm Gia Đẳng sẽ tiến h&agrave;nh đổi h&agrave;ng hoặc ho&agrave;n tiền lại cho Kh&aacute;ch.<\/p>\n\n&nbsp;Sản phẩm c&oacute; dị vật lạ:<\/p>\n\n&nbsp;Kh&aacute;ch cần ngừng sử dụng v&agrave; gửi phản hồi v&agrave; y&ecirc;u cầu Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;giải th&iacute;ch. Nước Mắm Gia Đẳng&nbsp;tiếp nhận v&agrave; phản hồi th&ocirc;ng tin nhanh nhất c&oacute; thể để kh&aacute;ch h&agrave;ng biết. Nếu sản phẩm lỗi ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ thu hồi, nếu n&oacute; l&agrave; đặc t&iacute;nh tự nhi&ecirc;n của sản phẩm Hải Long&nbsp;sẽ giải th&iacute;ch cho kh&aacute;ch h&agrave;ng hiểu v&agrave; y&ecirc;n t&acirc;m sử dụng.<\/p>\n\nc. Khiếu nại về dịch vụ:<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng sẵn s&agrave;ng tiếp nhận mọi khiếu nại hoặc g&oacute;p &yacute; của Kh&aacute;ch H&agrave;ng về dịch vụ của ch&uacute;ng t&ocirc;i như: Giao h&agrave;ng, tư vấn b&aacute;n h&agrave;ng, bảo vệ, nh&acirc;n vi&ecirc;n cửa h&agrave;ng.Nước Mắm Gia Đẳng sẽ cam kết lu&ocirc;n lắng nghe v&agrave; cải tiến li&ecirc;n tục để n&acirc;ng cao chất lượng hơn để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng tốt hơn.<\/p>\n\n3. C&aacute;c H&igrave;nh Thức Giải Quyết Khiếu Nại<\/p>\n\nNước Mắm Gia Đẳng rất hiểu được sự thất vọng của Kh&aacute;ch h&agrave;ng khi mua phải những sản phẩm kh&ocirc;ng như mong muốn. Nước Mắm Gia Đẳng ch&acirc;n th&agrave;nh xin lỗi kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; tr&ecirc;n tinh thần ch&acirc;n th&agrave;nh, thiện ch&iacute; Nước Mắm Gia Đẳng sẽ trao đổi với Kh&aacute;ch h&agrave;ng để thống nhất c&aacute;c phương thức để giải quyết khiếu nại của kh&aacute;ch h&agrave;ng.<\/p>\n\nC&aacute;c h&igrave;nh thức giải quyết khiếu nại:&nbsp;<\/p>\n\nĐổi trả h&agrave;ng:Nước Mắm Gia Đẳng sẽ tiến h&agrave;nh xử l&yacute; đổi trả h&agrave;ng cho kh&aacute;ch h&agrave;ng nếu thuộc c&aacute;c trường hợp đổi trả.<\/p>\n\nHo&agrave;n v&agrave;o t&agrave;i khoản điểm của kh&aacute;ch h&agrave;ng để mua h&agrave;ng v&agrave;o những lần sau. Kh&aacute;ch sẽ nhận được th&ocirc;ng b&aacute;o c&oacute; bao nhi&ecirc;u điểm tương ứng với bao nhi&ecirc;u tiền trong t&agrave;i khoản đăng k&yacute; của kh&aacute;ch. &nbsp;<\/p>\n\nHo&agrave;n tiền bằng t&agrave;i khoản ng&acirc;n h&agrave;ng: Miễn ph&iacute; ho&agrave;n tiền, thời gian ho&agrave;n tiền cho kh&aacute;ch h&agrave;ng trong v&ograve;ng 3 ng&agrave;y l&agrave;m việc.<\/p>\n\nHo&agrave;n bằng tiền mặt, kh&aacute;ch nhận tại cửa h&agrave;ng Nước Mắm Gia Đẳng hoặc Nước Mắm Gia Đẳng sẽ cử shipper để gửi lại tiền cho kh&aacute;ch.<\/p>\n\n4. C&aacute;c Bước Khiếu Nại:<\/p>\n\n- Bước 1: Gửi y&ecirc;u cầu l&ecirc;n bộ phận tư vấn của Nước Mắm Gia Đẳngr qua Hotline 0979.384.583&nbsp;, Thời Gian 8H-21H (T2-CN) , Hoặc kh&aacute;ch mang sản phẩm lỗi đến trực tiếp Cửa H&agrave;ng của Nước Mắm Gia Đẳng.<\/p>\n\n- Bước 2:&nbsp;Nh&acirc;n vi&ecirc;n DVKH sẽ ghi nhận trường hợp v&agrave; tiến h&agrave;nh x&aacute;c minh giải quyết khiếu nại cho Kh&aacute;ch. Một số trường hợp nh&acirc;n vi&ecirc;n DVKH sẽ chuyển th&ocirc;ng tin đến bộ phận Quản l&yacute; chất lượng để x&aacute;c minh lại v&agrave; phản hồi sớm nhất c&oacute; thể cho kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng qu&aacute; 4H l&agrave;m việc từ khi tiếp nhận y&ecirc;u cầu từ ph&iacute;a kh&aacute;ch h&agrave;ng.<\/p>\n\n- Bước 3: Nh&acirc;n vi&ecirc;n bộ phận DVKH sẽ trao đổi c&ugrave;ng kh&aacute;ch h&agrave;ng để đưa ra hướng giải quyết ph&ugrave; hợp tr&ecirc;n tinh thần ưu ti&ecirc;n v&igrave; quyền lợi của Kh&aacute;ch h&agrave;ng.<\/p>\n","image_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/images\/service\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai.jpg?t=1722091933","image_thumb_url":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/datafiles\/47949\/upload\/thumb_images\/service\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai.jpg?t=1769130592","tags":"khiếu nại và giải quyết khiếu nại, khiếu nại, giải quyết khiếu nại","count_view":0,"seo_name":"khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai","date_update":0,"date_created_format":"1728747761","meta_title":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ","meta_desc":"nước mắm gia đẳng, nước mắm truyền thống,nước mắm,nước mắm nhỉ, Nước Mắm Nhỉ Gia Đẳng - Thượng Hạng,Nước mắm cá cơm nguyên chất 100% ,Ủ chợp >36 tháng Thể tích: 500 ml ,Chai thủy tinh Độ đạm:25 độ đạm cá Nước mắm sạch, không hóa chất độc hại, không phẩ","meta_keyword":"nước mắm gia đẳng,làng nghề truyền thống gia đẳng,nước mắm gia đẳng đặc biệt, nước mắm nhỉ gia đẳng,nước mắm cá cơm 100%,nước mắm cốt, nước mắm truyền thống,độ đạm, mắm nêm nguyên chất, mắm ruốc, nước mắm biển,nước mắm chắt từ ruốc, nước mắm nguyên chất,n","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/www.nuocmamgiadang.vn\/khieu-nai-va-giai-quyet-khieu-nai"}]},"widget_12064816":{"content_data":{"content":"Thông tin thêm"}},"widget_12429288":{"content_data":{"content":"<iframe src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/page.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fnuocmamgiadangqt&amp;tabs=timeline&amp;width=340&amp;height=500&amp;small_header=false&amp;adapt_container_width=true&amp;hide_cover=false&amp;show_facepile=true&amp;appId\" width=\"340\" height=\"500\" style=\"border-width: initial; border-style: none; overflow: hidden;\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"true\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; picture-in-picture; web-share\"><\/iframe>"}},"widget_12429240":{"content_data":{"content":"Giấy CN ĐKKD Số : 30F8000136 \/ MST: 045084009792 do phòng TC-KH Huyện Triệu Phong, Tỉnh Quảng Trị cấp ngày 11\/09\/2024"}},"widget_12064830":{"content_data":{"content":"Đăng ký"}},"widget_16231539":{"content_data":{"content":"HKD CƠ SỞ SẢN XUẤT NƯỚC MẮM HẢI LONG"}},"widget_16231542":{"content_data":{"content":"Thôn 1 , xã Triệu Cơ, tỉnh Quảng Trị"}},"widget_12064832":{"content_data":{"content":"SẢN PHẨM"}},"widget_16201609":{"content_data":{"content":"XEM SẢN PHẨM"}},"widget_12025010":{"content_data":{"content":""}},"widget_12025011":{"content_data":{"content":"Đặt hàng ngay bây giờ!"}},"widget_12160490":{"content_data":{"content":"Button"}},"widget_12025025":{"content_data":{"content":"Gửi tin nhắn"}},"widget_12025836":{"content_data":{"content":"x"}},"widget_12160489":{"content_data":{"content":"x"}},"widget_12160501":{"content_data":{"content":""}},"widget_12160502":{"content_data":{"content":"Gửi thông tin liên hệ"}},"widget_12160518":{"content_data":{"content":"Button"}},"widget_12160516":{"content_data":{"content":"Gửi đi<\/span>"}},"widget_12160517":{"content_data":{"content":"Làm lại<\/span>"}},"widget_12184870":{"content_data":{"content":""}},"title_page":"Khiếu nại và giải quyết khiếu nại"}

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

Danh mục dịch vụ

Danh Mục Sản Phẩm

Sản Phẩm Bán Chạy

Chỉ Đường

Danh sách dịch vụ

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

Nước Mắm Gia Đẳng - Nước Mắm Truyền Thống Sạch & Nguyên Chất

Thông tin thêm

LIÊN KẾT

HKD CƠ SỞ SẢN XUẤT NƯỚC MẮM HẢI LONG

Thôn 1 , xã Triệu Cơ, tỉnh Quảng Trị

0979384583

kd1@nuocmamgiadang.vn

Giấy CN ĐKKD Số : 30F8000136 / MST: 045084009792 do phòng TC-KH Huyện Triệu Phong, Tỉnh Quảng Trị cấp ngày 11/09/2024

SẢN PHẨM